CONTEÚDO ATRAI MAIS CLIENTES DO QUE PUBLICIDADE
- Bethânia
- 28 de dez. de 2023
- 5 min de leitura
Você já percebeu que as maiores empresas do mundo estão cada vez mais presentes nas redes sociais? Elas já entenderam que o caminho para estabelecer uma relação de confiança – e aumentar as vendas – é ficar sempre perto dos consumidores. Plataformas como o Facebook, o Instagram e o Twitter permitem uma enorme interação com o público-alvo. Um blog abastecido com dicas e informações relevantes cria credibilidade. E investir em conteúdo para estes canais é muito mais barato do que os meios tradicionais, como rádios, jornais, revistas e TVs.
Primeiro, o que é CONTEÚDO? É tudo o que alguém possa considerar interessante sobre um assunto. São textos, fotos, ilustrações e vídeos que tragam dicas, curiosidades, explicações detalhadas sobre produtos e serviços. São artigos, curtos ou extensos, que ajudam o leitor a resolver um problema ou tirar uma dúvida. Tudo patrocinado por uma marca bacana, gente boa, nota 10, como a sua. Ao invés de empurrar uma propaganda goela abaixo, que tal fazer negócios ganhando simpatia, admiração e respeito do seu público-alvo?
QUANTO CUSTA ESSA MARAVILHA?
O Jornal Nacional é o noticiário mais assistido do Brasil. 30 segundos no bloco comercial custam mais de cem mil reais. E a Rede Globo, claro, não aceita apenas uma inserção. É preciso comprar um pacote que se estenda por um mês, por exemplo, por milhões de reais.
Aí a Mercedes Benz topa a parada e gasta uma fortuna para anunciar o lançamento de um carro esportivo, não sem antes contratar uma agência publicitária que gastou outra fortuna para criar e gravar o vídeo. Resultado: milhões de pessoas assistiram ao comercial várias vezes. Curtiram a trilha sonora, adoraram as imagens em alta resolução, ficaram encantadas com o casal de atores famosos que protagonizou a propaganda. E aí eu te pergunto: quantos deles têm dinheiro para comprar um Mercedes Benz?
150? 80? 10? Não sei a resposta. Ninguém sabe ao certo. A única certeza é que são poucas, uma quantidade ínfima diante do universo de telespectadores impactados. E menos ainda, mesmo que possuam tanto dinheiro quanto o Eike Batista nos bons tempos, vão tomar a decisão de comprar o carro. Então esse investimento é válido? Para mim, a resposta é negativa. Faça a sua avaliação.
Aí a dona Mercedes Benz resolve voltar sua comunicação todinha para o Facebook. Contrata uma empresa como a EMPÓRIO DO TEXTO, cujos planos de criação de conteúdo tem um ótimo custo-benefício. E pode patrocinar os textos com um investimento a partir de 1 REAL na rede social. Sério. A turma do Mark Zuckerberg aceita patrocínios nos posts a partir de 1 real por dia. Claro que a montadora de carros alemã vai colocar muito mais grana do que isso, porém bem menos do que pagaria por um só comercial na televisão.
E MILHÕES DE CARROS SERÃO VENDIDOS?
Claro que não, nobre leitor. Mas o Facebook permite que cada empresa anuncie apenas para o seu público-alvo. Possibilita uma segmentação única no mercado. Na TV e no jornal, qualquer um vê a propaganda. Na rede social, determinamos que o conteúdo será visto apenas, por exemplo, por homens de 37 a 54 anos, que morem num raio de até dois quilômetros do bairro do Pacaembu, que tenham interesse em carros de luxo, veículos esportivos, na própria Mercedes Benz e em outros produtos que indicam que eles possuem dinheiro: viagens para a Europa, relógios Rolex, ternos Ermenegildo Zegna, restaurantes caros que estão na moda.
Se a comunicação é feita apenas para aquele que é um cliente em potencial, a chance de converter a venda é bem maior. E para ficar claro: apesar de usar uma companhia milionária como exemplo, qualquer empresa, de qualquer tamanho, com qualquer possibilidade de orçamento, pode investir em conteúdo patrocinado. 1 real por dia faz a marca ser vista por 150 pessoas. 10 reais, por cerca de 2500 a 3 mil usuários. E o céu é o limite. Entre nossos clientes de investimento reduzido estão escritórios de advocacia, corretoras de seguro, varejistas de bicicletas e produtos naturais, empresas de TI, coworkings e até profissionais liberais, como coachs e esteticistas.
E QUALQUER CONTEÚDO SERVE?
Se você entra num restaurante e percebe o chão sujo, o cardápio amarelado, mofo no teto, manchas no uniforme do garçom, não vai pensar que a cozinha é imunda? Não vai imaginar que a higiene no preparo das refeições é um pouco descuidada? Não vai refletir se deve inventar uma desculpa e sair correndo para comer em outro lugar?
Então, O SEU CLIENTE FAZ A MESMA AVALIAÇÃO SOBRE A SUA EMPRESA!
Se na sua página no Facebook – ou no blog ou no site – ele encontrar textos mal escritos, confusos, com erros de português, irrelevantes, vai sair correndo para os canais de comunicação do seu concorrente. Acontece o mesmo se você estiver postando fotos desfocadas, escuras, ou que não fazem sentido. E também é assim quando você não publica nada. Só manda alguém fazer um site e abrir uma fanpage e as deixa abandonadas, estáticas.
O internauta sempre vai imaginar que a empresa não presta um serviço bacana ou que o produto não é bom o suficiente. PORQUE A PRIMEIRA IMPRESSÃO IMPORTA! E o que ele está vendo é, bem, peço perdão pelo termo, L-I-X-O. Se a empresa não cuida da fachada, da vitrine, dos expositores, das informações, não se mostra importante, não revela seus diferenciais, não diz a que veio, ela fica para trás.
Não acredita no que estou falando? É simples. Pense nas suas próprias experiências como cliente e no que te faz seguir adiante ou desistir durante uma tentativa de consumir algo.
ENTENDI! ENTÃO O QUE DEVEMOS POSTAR?
De novo e de novo e mais uma vez: CONTEÚDOS RELEVANTES. Se você vende bicicletas, conte ao seu público quais são as melhores rotas da cidade para pedalar. Explique que exercícios físicos devem ser feitos durante a semana para que ele vença dezenas de quilômetros na trilha de domingo. Conte curiosidades sobre o ciclismo ao redor do mundo. Se o seu negócio é uma empresa de TI, explique como se proteger dos hackers. Revele estratégias para tornar o computador mais veloz. Faça uma lista dos softwares mais interessantes que apareceram no último mês.
NÃO PRECISA TENTAR VENDER O TEMPO INTEIRO. Só informe. Converse. Seja útil. Mostre que é um especialista. Crie credibilidade. O leitor vai passar a procurar a sua marca atrás de conteúdo. E quando ele decidir comprar algo, certamente, será de você.

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